Droit de rétractation

Dernière mise à jour : 25 juin 2026

Informations générales

Ce site est une place de marché publicitaire éditée par Rara Digital UAB. Nous ne sommes pas le vendeur direct de TENA Silhouette. Les commandes sont traitées exclusivement via le site officiel TENA, la boutique TENA France ou des distributeurs (pharmacies, parapharmacies, grande distribution).

Retours TENA Silhouette

Selon les informations publiées par le fabricant et la boutique TENA France :

• Essai 30 jours « satisfait ou remboursé » sur le premier achat unitaire d’une culotte ou d’un boxer absorbant lavable (hors frais d’envoi et de retour)
• Droit de rétractation légal de 14 jours à compter de la réception
• Livraison gratuite dès 35 €, colis discret
• Culotte absorbante lavable TENA Silhouette autour de 27,50 € / pièce TTC, tailles S–XXL

Pour un retour, contactez directement le service client TENA / Essity via le site officiel.

Droit légal de rétractation (consommateurs en France)

Les consommateurs résidant en France disposent, conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, d’un délai de 14 jours pour se rétracter d’un contrat conclu à distance, sans avoir à motiver leur décision. Le délai court à compter de la réception du bien. Des exceptions s’appliquent, notamment pour les biens descellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé (article L. 221-28 du Code de la consommation).

Les modalités précises, le délai et le formulaire type figurent dans les conditions générales du vendeur concerné (shop.tena.fr ou autre distributeur).

Contact

Rara Digital UAB, J. Jasinskio g. 16B, LT-03163 Vilnius, Lituanie
E-mail : [email protected] • Tél. : +370 633 36055